Presence Tel
Présentation
Présence-Tel propose un service de télésecrétariat médical conçu pour répondre aux besoins spécifiques des praticiens : médecins, spécialistes, professionnels paramédicaux et établissements de santé. L’objectif est simple : améliorer la gestion du cabinet tout en garantissant un accueil téléphonique professionnel et humain.
Les appels sont pris en charge selon vos consignes, les rendez-vous sont gérés via des outils comme Doctolib ou Google Agenda, et les urgences sont filtrées pour vous permettre de rester concentré sur vos consultations, sans interruption. Grâce à une équipe disponible 7j/7, la continuité de service est assurée, même en dehors de vos horaires d’ouverture ou lors de vos absences.
Chaque appel est traité avec rigueur et bienveillance, afin d’offrir à vos patients un service rassurant, réactif et toujours disponible. Le télésecrétariat s’adapte à toutes les spécialités médicales et paramédicales : kinésithérapeutes, ostéopathes, orthophonistes, dentistes, psychologues, infirmiers, diététiciens, sages-femmes, et bien d’autres.
En complément de la gestion d’agenda et de la permanence téléphonique, un accompagnement est proposé pour renforcer votre visibilité en ligne. Cela comprend la création de site internet, le référencement naturel, l’optimisation de votre présence sur les annuaires professionnels et la gestion de vos réseaux sociaux.
Présence-Tel devient un véritable partenaire dans l’organisation de votre activité. En déléguant la gestion de votre standard, vous gagnez en sérénité et améliorez la qualité de l’expérience patient.
Informations utiles
Les avantages
- ✅ Un gain de temps précieux
- En déléguant la gestion des appels, vous évitez les interruptions pendant vos consultations et vous concentrez pleinement sur votre cœur de métier.
- ✅ Un accueil professionnel et humain
- Les appels sont pris en charge avec bienveillance par des secrétaires formées au secteur médical. Vos patients sont écoutés, orientés et rassurés.
- ✅ Une continuité de service 7j/7
- Même en dehors de vos horaires d’ouverture ou en cas d’absence, vos patients trouvent toujours une réponse. Vous maintenez une présence constante et fiable.
- ✅ Une organisation fluide
- Nous utilisons des outils comme Doctolib ou Google Agenda pour gérer efficacement vos rendez-vous, éviter les doublons et structurer votre emploi du temps.
- ✅ Un service sur-mesure
- Chaque praticien bénéficie d’un accompagnement personnalisé : tri des urgences selon vos consignes, gestion des messages, rappels, compatibilité avec vos outils.
- ✅ Une solution multi-profils
- Médecins généralistes, spécialistes, psychologues, dentistes, kinésithérapeutes, orthophonistes, infirmiers… la permanence s’adapte à tous les métiers de la santé et du paramédical.
- ✅ Une visibilité renforcée
- En complément, des services sont proposés pour développer votre présence en ligne : création de site internet, référencement naturel, gestion des réseaux sociaux, inscriptions sur les annuaires professionnels.
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